Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Todas as nossas lembrancinhas são produzidas sob encomenda e personalizadas, exclusivamente para cada cliente.

Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, mudança de ideia ou erro nas informações enviadas para personalização, após o início da produção.

Antes de iniciar a confecção, todas as informações da personalização devem ser conferidas pelo cliente.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue em desacordo com o pedido aprovado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, para que possamos avaliar e providenciar a solução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (arts. 18 e 26).

Agradecemos pela compreenção e estamos à disposição!